Klachtenregeling

Indien u niet tevreden bent over onze werkzaamheden of over onze samenwerking kunt u dat direct bij ons kenbaar maken. U kunt dat doen bij de betreffende projectmanager of bij de directie, dit mag mondeling of schriftelijk. 

Onze contactgegevens zijn:
Partners in Congress Organisation
Avenue Ceramique 222
6221 KX Maastricht
043-321 81 80
info@pcopartners.nl

Gelieve uw klacht zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te voorzien van uw naam en adresgegevens, het congres waar het over gaat en een datum / periode. Wij zullen deze gegevens vertrouwelijk behandelen.
Nadat wij uw klacht hebben ontvangen, zullen wij u een ontvangstbevestiging sturen en binnen twee weken zullen wij u persoonlijk berichten over de verdere afhandeling.
We streven er naar uw klacht naar tevredenheid op te lossen mocht dit voor u toch niet het geval zijn dan zullen wij hulp vragen van een onafhankelijke bemiddelaar of jurist.